Última revisión: 4 de abril de 2025
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BEERENO APP, S.L. (en adelante, “BeeReno”), tiene su domicilio social en Avenida Diagonal 101 – P. 2 PTA 2, 08005, Barcelona, con CIF B-70626023.
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Esta Política de Privacidad será aplicable al tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione voluntariamente al acceder al sitio web, a la correspondiente aplicación móvil o a cualquier otra plataforma digital.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en esta Plataforma.
LEGISLACIÓN APLICABLE A LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
BeeReno manifiesta su compromiso con el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como cualquier otra normativa aplicable.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable:
BEERENO APP, S.L – CIF: B-70626023
Domicilio social:
Avenida Diagonal 101 – P. 2 PTA 2, 08005, Barcelona.
Correo electrónico:
privacy@beereno.es
Finalidad:
Gestión y prestación de los servicios solicitados.
Legitimación:
Interés legítimo y consentimiento del Usuario.
Destinatarios:
Encargados del tratamiento necesarios para llevar a cabo el servicio solicitado, todos ellos cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Derechos:
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS
Las categorías de información que recopilamos dependen de su actividad e interacción con BeeReno. En todo caso, BeeReno sólo recopilará la información personal estrictamente necesaria para llevar a cabo sus servicios.
El Usuario deberá proporcionar a BeeReno la siguiente información para abrir una cuenta en la Plataforma: nombre y apellidos (o razón social, en caso de personas jurídicas), número de teléfono, correo electrónico, NIF/NIE (en el caso de personas jurídicas).
El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños que BeeReno o terceros puedan sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
Los datos recogidos por BeeReno serán utilizados exclusivamente para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la Web.
BeeReno recopila información proporcionada directamente por el Usuario y otra información proporcionada indirectamente a través del uso de la plataforma BeeReno.
- a) Imagen de perfil
En caso de que el Usuario se registre e incluya su foto de perfil, el tratamiento se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
El Usuario otorga su consentimiento expreso para que su imagen sea utilizada por BeeReno, cumpliendo con los requisitos establecidos en la normativa vigente. - b) Información que los Usuarios nos proporcionan indirectamente:
- Datos derivados del uso de la Plataforma: BeeReno recopila datos derivados del uso que el Usuario hace de la Plataforma cada vez que interactúa con ella.
- Datos de la aplicación y del dispositivo: BeeReno almacena los datos del dispositivo y de la aplicación que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:
- Dirección IP utilizada por el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o teléfono móvil.
- Información sobre su ordenador o teléfono móvil, como la conexión a Internet, tipo de navegador, tipo de dispositivo, etc.
- Clickstream completo de los Localizadores Uniformes de Recursos (URL), incluida la fecha y la hora.
- Datos de la cuenta de usuario: información sobre pedidos realizados por el Usuario, así como valoraciones y/o comentarios realizados sobre los mismos.
- Historial de navegación y preferencias del usuario.
- Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma BeeReno a través de una fuente externa (como un enlace desde otro sitio web o red social), BeeReno recopila datos de la fuente desde la que proviene el Usuario.
- Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma BeeReno a través del Formulario de Contacto, BeeReno recogerá los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y podrá utilizarlos y almacenarlos para gestionar incidencias presentes o futuras.
- Datos derivados de «cookies»: BeeReno utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos. Para más información, consulte la Política de Cookies.
- Datos de geolocalización: si los Usuarios lo autorizan, BeeReno recopilará datos relacionados con la ubicación, incluida la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil del Usuario.
Asimismo, si el usuario accede a BeeReno a través de productos y servicios ofrecidos por Google, esta podrá enviar datos de navegación a BeeReno, con acceso a la plataforma mediante enlaces creados por Google.
FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA
- Utilizar las Plataformas BeeReno.
BeeReno utiliza los datos que recoge de los Usuarios para permitirles acceder y comunicarse con la Plataforma y para prestar los servicios que solicitan a través de la misma, según el mecanismo descrito en las “Condiciones de Uso”.
También se utilizarán para mostrar al Usuario las solicitudes de servicios realizadas a través de la Plataforma y permitir al Usuario valorar los servicios prestados por los profesionales.
BeeReno podrá realizar comunicaciones por correo electrónico al Usuario relativas a los servicios. Al registrarse, el Usuario acepta esta Política de Privacidad y, por tanto, BeeReno está autorizado para realizar dichas comunicaciones.
BeeReno también utiliza esta información para mejorar los servicios prestados a los Usuarios y profesionales. Por ello, utilizará esta información con fines estadísticos internos para analizar tendencias y comportamientos de los Usuarios y para gestionar y mejorar los servicios que ofrece.
Los tratamientos anteriores son necesarios para la ejecución del contrato que los Usuarios han firmado con BeeReno (“Condiciones de Uso”). La ejecución de dicho contrato es la base que legitima a BeeReno para el tratamiento de los datos personales.
BeeReno también podrá facilitar esta información a los Usuarios en caso de que deseen presentar una reclamación relativa al servicio por cualquier motivo, así como utilizar esta información para detectar e investigar posibles comportamientos ilegales o infracciones de las Condiciones de Uso.
La base para el tratamiento de estos datos es el interés legítimo en proteger la Plataforma y a sus Usuarios y cumplir con la legislación aplicable.
- Publicidad de los servicios de BeeReno.
BeeReno podrá enviar por correo electrónico a los usuarios que hayan dado su consentimiento ofertas relacionadas con el servicio ofrecido. Dichos mensajes promocionales podrán basarse en los hábitos de consumo o preferencias de los usuarios.
BeeReno también podrá utilizar las direcciones de entrega de los servicios introducidas por el Usuario con la finalidad de llevar a cabo dichas actividades promocionales (envío de folletos publicitarios, etc.).
La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento del propio Usuario y el interés legítimo del responsable del tratamiento.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán mientras dure el contrato y/o, en su caso, mientras el Usuario no revoque su consentimiento. Una vez finalizado el contrato, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que puedan derivarse del mismo.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus datos personales podrán ser transferidos a un tercer país. En caso de transferencias internacionales, nuestros proveedores extranjeros actuarán como nuestros subencargados y estarán obligados a preservar la confidencialidad de sus datos. Para ello, prevemos firmar con todos los proveedores los documentos necesarios para garantizar que ofrezcan garantías adecuadas equivalentes a las de la UE para llevar a cabo dichas transferencias.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted en nuestros registros, a corregir cualquier inexactitud y a actualizar la información desactualizada. En algunas circunstancias, tendrá derecho a solicitar la supresión de su información personal o la limitación del uso de la misma.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, si procede, prestados a BEERENO APP, S.L., con domicilio en Avenida Diagonal 101 – P.2 PTA. 2, C.P. 08008, Barcelona (España), con número de identificación fiscal B-70626023, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente.
Tiene derecho a negarse a que procesemos su información personal en algunos casos. En particular, podrá solicitarnos que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing directo en cualquier momento (no obstante, podremos seguir enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio —es decir, no comerciales— como actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de sus pedidos). Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede escribirnos a la dirección indicada más abajo. También puede optar por darse de baja de las comunicaciones de marketing por correo electrónico en cualquier momento enviándonos un correo a la dirección que figura a continuación en “Contacto” o haciendo clic en el enlace “darse de baja” que aparece en todos los correos electrónicos de marketing de BeeReno.
Si tiene alguna inquietud sobre cómo utilizamos su información, como primer paso, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación y haremos todo lo posible por resolver su inquietud. Tras investigar el asunto, le responderemos por escrito en un plazo razonable, exponiendo las medidas que proponemos para solucionar la situación. Si considera que hemos tratado su información personal de forma ilegal o vulnerando sus derechos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos Europea o ante la Agencia Española de Protección de Datos en su lugar de residencia o trabajo, o en la jurisdicción en la que se haya producido el tratamiento.
CONTACTO
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