Última revisió: 4 d’abril de 2025
POLÍTICA DE PRIVACITAT
BEERENO APP, SL (d’ara endavant, “BeeReno”), amb domicili social a l’Avinguda Diagonal 101 – P. 2 PTA 2, 08005, Barcelona, amb CIF B-70626023.
Si us plau, llegeix detingudament la següent política, així com la nostra Política de Cookies, que estableix com recollim, utilitzem, comuniquem i transmetem la informació personal que ens facilitis a través dels nostres llocs web, aplicacions mòbils i qualsevol altra plataforma digital o, fins i tot, quan interactues amb nosaltres a les xarxes socials.
Aquesta Política de Privacitat s’aplicarà al tractament de dades personals que l’Usuari proporcioni voluntàriament en accedir al lloc web, a l’aplicació mòbil corresponent o a qualsevol altra plataforma digital.
ACTUALITZACIONS D’AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Podem modificar aquesta Política de Privacitat periòdicament. Quan ho fem, publicarem els canvis en aquesta Plataforma.
LEGISLACIÓ APLICABLE A LES DADES PERSONALS DELS USUARIS
BeeReno manifesta el seu compromís de complir amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 sobre la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i amb la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, així com qualsevol altra normativa aplicable.
INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES
Responsable:
BEERENO APP, S.L – CIF: B-70626023
Domicili social:
Avinguda Diagonal 101 – P. 2 PTA 2, 08005, Barcelona.
Adreça electrònica:
privacy@beereno.es
Finalitat:
Gestió i prestació dels serveis sol·licitats
Legitimació:
Interès legítim i consentiment de l’Usuari
Destinataris:
Encarregats del tractament necessaris per dur a terme el servei sol·licitat, tots complint amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
Drets:
Accedir, rectificar i suprimir dades, així com altres drets, tal com s’explica a la informació addicional.
INFORMACIÓ RECOLLIDA I COM L’UTILITZEM
Les categories d’informació que recollim depenen de l’activitat i la interacció amb BeeReno. En tot cas, BeeReno només recollirà la informació personal estrictament necessària per dur a terme els seus serveis.
L’Usuari haurà de facilitar a BeeReno la següent informació per obrir un compte a la Plataforma: nom i cognoms (o nom de l’empresa, en cas de persones jurídiques), número de telèfon, correu electrònic, NIF/NIE (en cas de persones jurídiques).
L’Usuari es compromet a introduir dades reals i verídiques. Així mateix, serà l’únic responsable dels danys i perjudicis que BeeReno o tercers puguin patir com a conseqüència de la manca de veracitat, inexactitud, falta de vigència i autenticitat de les dades facilitades.
Les dades recollides per BeeReno seran utilitzades exclusivament per a la finalitat definida a les Condicions Generals d’Ús del Web.
BeeReno recull informació facilitada directament per l’Usuari i altra informació proporcionada indirectament mitjançant l’ús de la Plataforma.
- a) Imatge de perfil
En el cas que l’Usuari es registri i inclogui la seva imatge de perfil, el tractament es durà a terme conforme a la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
L’Usuari dona el seu consentiment exprés per tal que la seva imatge sigui utilitzada per BeeReno, complint amb els requisits establerts a la normativa vigent. - b) Informació que els Usuaris ens proporcionen de manera indirecta:
Dades derivades de l’ús de la Plataforma: BeeReno recull dades derivades de l’ús que l’Usuari fa de la Plataforma cada cop que hi interactua.
Dades de l’aplicació i dispositiu: BeeReno emmagatzema les dades del dispositiu i de l’aplicació que utilitza l’Usuari per accedir als serveis. Aquestes són:
- Adreça IP d’Internet utilitzada per l’Usuari per connectar-se a Internet amb el seu ordinador o mòbil.
- Informació sobre l’ordinador o mòbil, com la connexió a Internet, tipus de navegador, tipus de dispositiu, etc.
- El clickstream complet dels URL, incloent data i hora.
- Dades del compte d’usuari: informació sobre comandes realitzades per l’Usuari, així com valoracions i/o comentaris fets sobre aquestes.
- Historial de navegació i preferències de l’usuari.
- Dades derivades de l’origen de l’Usuari: si l’Usuari arriba a la Plataforma BeeReno a través d’una font externa (com un enllaç des d’un altre lloc web o xarxa social), BeeReno recull dades de la font de procedència.
- Dades derivades de la gestió d’incidències: si l’Usuari es dirigeix a la Plataforma a través del Formulari de Contacte, BeeReno recollirà els missatges rebuts en el format utilitzat per l’Usuari i podrà utilitzar-los i emmagatzemar-los per gestionar incidències actuals o futures.
- Dades derivades de les “cookies”: BeeReno utilitza cookies pròpies i de tercers per facilitar la navegació als seus usuaris i amb finalitats estadístiques. Per a més informació, consulta la Política de Cookies.
- Dades de geolocalització: si i quan els Usuaris ho autoritzen, BeeReno recollirà dades relacionades amb la ubicació, inclosa la ubicació geogràfica en temps real del dispositiu de l’Usuari.
De la mateixa manera, si l’usuari accedeix a BeeReno a través de productes i serveis oferts per Google, aquest pot enviar dades de navegació a BeeReno, amb accés a la plataforma a través d’enllaços creats per Google.
FINALITAT DE LA INFORMACIÓ RECOLLIDA
- Utilitzar les Plataformes de BeeReno.
BeeReno utilitza les dades que recull dels Usuaris per permetre l’accés i la comunicació amb la Plataforma i per proporcionar els serveis que sol·licitin a través d’aquesta, segons el mecanisme descrit a les “Condicions d’Ús”.
També s’utilitzaran per mostrar a l’Usuari les sol·licituds de serveis realitzades a través de la Plataforma i permetre que proporcioni feedback sobre els serveis prestats pels professionals.
BeeReno podrà també comunicar-se amb l’Usuari per correu electrònic sobre els serveis. En registrar-se, l’Usuari accepta aquesta Política de Privacitat i, per tant, autoritza BeeReno a fer aquestes comunicacions.
BeeReno també utilitza aquestes dades per millorar els serveis prestats. Per tant, podrà utilitzar la informació per a finalitats estadístiques internes, analitzar tendències i comportaments dels Usuaris i gestionar i millorar els serveis oferts.
Els tractaments anteriors són necessaris per a l’execució del contracte subscrit pels Usuaris amb BeeReno (“Condicions d’Ús”). L’execució d’aquest contracte és la base que legitima BeeReno per al tractament de les dades personals.
BeeReno podrà també facilitar aquesta informació a Usuaris que desitgin interposar una reclamació sobre el servei i utilitzar-la per detectar i investigar comportaments il·lícits o incompliments de les Condicions.
La base per al tractament d’aquestes dades és l’interès legítim de protegir la Plataforma i els seus Usuaris i complir la legislació aplicable.
- Publicitat dels serveis de BeeReno.
BeeReno podrà enviar correus electrònics a usuaris que hagin consentit rebre ofertes relacionades amb els serveis oferts. Aquests missatges promocionals podran basar-se en els hàbits de consum o preferències dels usuaris.
BeeReno podrà també utilitzar les adreces de lliurament dels serveis introduïdes per l’Usuari per dur a terme aquestes activitats promocionals (enviament de fullets publicitaris, etc.).
La base legal que legitima aquest tractament és el consentiment de l’Usuari i l’interès legítim del responsable del tractament.
PERÍODE DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades es conservaran mentre duri el contracte i/o, si escau, mentre l’Usuari no revoqui el seu consentiment. Un cop finalitzat el contracte, durant el termini de prescripció de les accions legals que en puguin derivar.
TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS
Les teves dades personals podran ser transferides a un tercer país. En cas de transferències internacionals, els nostres proveïdors estrangers actuaran com a subencarregats i estaran obligats a preservar la confidencialitat de les teves dades. Així, anticipem la signatura amb tots els proveïdors dels documents necessaris per garantir que ofereixen garanties adequades equivalents a les de la UE.
DRETS DELS USUARIS
Tens dret a sol·licitar accés a la informació personal que mantenim sobre tu, corregir qualsevol inexactitud i actualitzar dades desfasades. En algunes circumstàncies, tens dret a sol·licitar la supressió o la limitació del tractament de la teva informació personal.
Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com revocar en qualsevol moment els consentiments, si escau, proporcionats a BEERENO APP, S.L., amb adreça a l’Avinguda Diagonal 101 – P.2 PTA. 2, C.P. 08008, Barcelona (Espanya), adjuntant una fotocòpia del teu DNI o document d’identificació vàlid.
Tens dret a oposar-te al tractament de les teves dades en alguns casos. En particular, pots sol·licitar que deixem d’enviar-te comunicacions comercials directes en qualsevol moment (tot i que podem continuar enviant-te comunicacions relacionades amb el servei). Si vols exercir algun d’aquests drets, pots escriure’ns a l’adreça indicada a continuació. També et pots donar de baixa de les comunicacions comercials en qualsevol moment escrivint-nos a l’adreça indicada a l’apartat “Contacte” o fent clic a l’enllaç “donar-se de baixa” que trobaràs als correus comercials de BeeReno.
Si tens cap preocupació sobre com utilitzem la teva informació, contacta’ns primer mitjançant la informació de contacte següent i farem el possible per resoldre-la. Després d’investigar la qüestió, et respondrem per escrit en un termini raonable indicant les accions que prendrem per solucionar-la. Si consideres que hem tractat la teva informació personal il·lícitament o vulnerant els teus drets, també tens dret a presentar una reclamació davant d’una autoritat europea de protecció de dades o davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
CONTACTE
Per a qualsevol pregunta o comentari sobre aquesta Política de Privacitat o la manera com BeeReno recull i utilitza les dades, pots contactar amb nosaltres escrivint a la nostra adreça electrònica: privacy@beereno.es
