BeeReno es tu aplicación ideal para encontrar profesionales y empresas de reformas de confianza, haciendo que los proyectos en el hogar sean más fáciles y sin estrés. Los perfiles de los profesionales contienen toda la información que necesitas, incluyendo precios, valoraciones, insignias BeePro, número de trabajos completados en BeeReno, idiomas, habilidades, vídeos e imágenes de trabajos anteriores.

Una vez que encuentres el profesional adecuado, puedes conectarte y chatear directamente sobre tus necesidades. Comparte imágenes del problema y explícalo con detalle. Cuando acuerden un precio, proporciona tu dirección, y el profesional te enviará una propuesta que incluirá todos los detalles del trabajo, como la fecha, hora y precio total (incluyendo IVA y comisión de la plataforma).

Puedes aceptar o rechazar la oferta, que tiene una validez de 24 horas. Si la aceptas, realizarás un pago seguro a través de BeeReno, y el dinero quedará retenido hasta que el trabajo se complete en la fecha y hora acordadas. 24 horas después de la finalización del trabajo, el profesional o la empresa recibirá el pago.

BeeReno es fácil de usar y te permite conectar, chatear y pagar de forma segura sin información abrumadora. Negocias, acuerdas y pagas: así de simple. ¡BeeReno te ahorra tiempo y dinero!

En BeeReno puedes encontrar profesionales y empresas para una gran variedad de servicios de reforma, incluyendo electricistas, fontaneros, pintores, instalación de suelos, servicios exteriores y reformas tanto grandes como pequeñas. También conectamos a los usuarios con manitas de confianza que pueden solucionar desde pequeños problemas hasta reparaciones mayores, además de ofrecer servicios de mudanza.

Conectar con profesionales o empresas en BeeReno es muy sencillo. Nuestra plataforma fácil de usar te permite explorar perfiles con solo un clic para encontrar el profesional perfecto para tu proyecto.

Cuando encuentres a un profesional o empresa que te interese, utiliza nuestra función de chat en tiempo real (disponible en la app y en la versión de escritorio) para enviarles un mensaje directamente. Esto te permitirá discutir detalles, compartir imágenes, hacer preguntas, negociar el precio y realizar pagos de forma segura.

¡Así de fácil! Tu proyecto ideal está en camino.

Usar BeeReno como usuario es completamente gratis. Puedes explorar perfiles, conectar con profesionales y usar todas las funciones de la plataforma sin costo alguno.

BeeReno solo aplica una pequeña tarifa de servicio del 8% en cada proyecto, la cual cubre la gestión de pagos y soporte 24/7/365. Esta tarifa ya está incluida en el precio final de la propuesta enviada por el profesional.

El proceso de pago en BeeReno es seguro y sencillo. Una vez que aceptes una propuesta, realizarás el pago a través de BeeReno, utilizando Stripe, nuestro proveedor de pagos de confianza.

BeeReno retiene el pago de manera segura hasta que el trabajo se complete. Si no se reporta ningún problema dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del trabajo, el pago se libera automáticamente al profesional.

Este sistema garantiza tranquilidad tanto para los usuarios como para los profesionales.

Tu pago está completamente seguro con BeeReno a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos de confianza.

Cuando apruebas una propuesta, el pago queda retenido por BeeReno hasta que el trabajo esté finalizado. Este proceso garantiza que los fondos solo se liberen al profesional una vez que confirmes que el trabajo ha sido realizado a tu satisfacción.

¡Sí, por supuesto! Puedes discutir y negociar el precio directamente con el profesional o la empresa a través de nuestro chat en la app.

La comunicación abierta es clave para asegurarse de que ambas partes están alineadas con el trabajo a realizar.

Después de aceptar una propuesta y completar el pago, el trabajo se añadirá a la sección «Trabajos» en tu cuenta.

Allí encontrarás todos los detalles importantes, incluyendo la fecha programada, la hora, el precio total y una descripción detallada de los servicios que se llevarán a cabo.

Si necesitas hacer cambios en los servicios, simplemente contacta al profesional o empresa a través del chat en la app.

Si ambos están de acuerdo con las modificaciones, el profesional enviará una propuesta de modificación de servicio, reflejando los cambios en los detalles. Para confirmar la actualización, solo tendrás que aceptar la nueva propuesta.

Sí, puedes cancelar un proyecto tras haberlo aceptado, aunque te recomendamos hablar primero con el profesional o la empresa para explorar posibles modificaciones en lugar de cancelarlo.

Si decides cancelar, ten en cuenta que las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación pueden conllevar penalizaciones. Además, las tarifas de servicio de BeeReno no son reembolsables, salvo en casos específicos. Para más detalles, consulta nuestra política de cancelación.

BeeReno no es responsable de la calidad del trabajo realizado por los profesionales o empresas, ya que somos una plataforma de conexión.

Todas las condiciones del proyecto y su ejecución deben ser discutidas directamente entre el usuario y el profesional o empresa.

¡Estamos aquí para ayudarte! Si tienes algún problema o pregunta, puedes contactar con el soporte de BeeReno haciendo clic en «Contactar con soporte» en el menú principal o a través del chat de la plataforma.

Nuestro equipo de soporte responderá lo antes posible para proporcionarte la asistencia que necesites.

Puedes ver fácilmente el estado de tu proyecto accediendo a la sección «Trabajos» en tu página principal.

Aquí encontrarás todos tus proyectos próximos, en curso y finalizados, con detalles completos y actualizaciones de estado.

Si tu proyecto requiere más tiempo del previsto, el profesional o empresa debe enviarte una propuesta de modificación de servicio, reflejando la nueva fecha de finalización.

Esto asegurará que tengas claridad sobre el nuevo plazo y cualquier otro detalle adicional del trabajo.

Si tu proyecto requiere más tiempo del previsto, el profesional o empresa debe enviarte una propuesta de modificación de servicio, reflejando la nueva fecha de finalización.

Esto asegurará que tengas claridad sobre el nuevo plazo y cualquier otro detalle adicional del trabajo.

¡Tu opinión es muy importante! Una vez que tu trabajo esté finalizado, puedes dejar una reseña directamente en la app.

Solo tienes que ir a la sección del trabajo completado y encontrarás la opción para valorar y escribir un comentario sobre el profesional o empresa.

Tus reseñas ayudan a otros usuarios a tomar decisiones informadas y nos permiten seguir mejorando nuestra plataforma.

Cambiar tu contraseña es fácil. Solo ve a Configuración de cuenta y selecciona «Cambiar contraseña».

Sigue los pasos para ingresar tu contraseña actual y establecer una nueva.

Si olvidaste tu contraseña, haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión.

Sigue las instrucciones para restablecerla a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.

Para encontrar profesionales cercanos, confirma tu ubicación colocando un pin en el mapa dentro de la app.

Una vez confirmada tu dirección, regresa a los listados y verás a todos los profesionales disponibles en tu zona.

Una propuesta de pago es un resumen detallado del trabajo acordado entre tú y el profesional o empresa. Incluye la descripción del servicio, la fecha y hora programadas, la dirección y el precio total (incluyendo IVA y tarifas de servicio de la plataforma). Recibirás la propuesta en el chat de la aplicación enviada por el profesional o empresa.

Tienes dos opciones: puedes aceptar la propuesta con los detalles y el precio proporcionados o rechazarla si no estás satisfecho.

Para cambiar el idioma de la aplicación, simplemente ve a la sección del menú principal y selecciona tu idioma preferido: inglés, español o catalán. El idioma seleccionado se mostrará en tu aplicación o en la versión de escritorio.

Para registrarte como profesional o empresa de reformas, simplemente visita la sección «Conviértete en BeePro» en nuestro sitio web o regístrate a través de la app. Completa la información requerida, incluyendo tus habilidades, experiencia y una foto de perfil o logotipo de la empresa. Una vez creado tu perfil y conectado el sistema de pago, será visible para los usuarios, permitiéndote recibir solicitudes y pagos de nuevos clientes y comenzar a conectar con proyectos potenciales.

La suscripción mensual a BeeReno es de 44,99 € (IVA incluido). Si eliges la suscripción anual, podrás aprovechar un descuento del 20%, maximizando tu ahorro. Además, tendrás la oportunidad de comenzar con un mes de prueba gratuito, que te dará acceso completo a todas las funcionalidades de la plataforma.

Para actualizar tu foto de perfil, imágenes de trabajos anteriores o descripción de trabajo, ve a la sección «Configuración de la cuenta profesional» dentro de tu perfil. Después de realizar los cambios, puedes revisar cómo se ve tu perfil en la sección «Vista previa del perfil profesional» para asegurarte de que toda la información se muestra correctamente.

Los pagos se realizan 24 horas después de la finalización del trabajo, según la fecha y hora seleccionadas. Los fondos estarán disponibles en tu cuenta de Stripe, desde donde podrás gestionar el cobro. Ten en cuenta que la transferencia efectiva puede tardar entre 3 y 7 días, dependiendo de tu banco.

Para eliminar tu cuenta de BeeReno, ve a la Configuración de la cuenta y busca la opción «Eliminar cuenta». Sigue las instrucciones para confirmar tu decisión. Ten en cuenta que esta acción es permanente, y perderás el acceso a toda la información de tu cuenta. Si necesitas ayuda adicional, contacta con nuestro equipo de soporte.

Para cancelar tu suscripción, ve a Configuración de la cuenta y localiza la opción «Plan de suscripción». Sigue los pasos para confirmar la cancelación. Ten en cuenta que, al darte de baja, ya no serás visible para los clientes hasta que reactives la suscripción y no podrás comunicarte con ellos mediante el chat ni aparecer en la plataforma.

Para añadir imágenes de tus trabajos anteriores, ve a la sección «Configuración de la cuenta profesional» y desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción para subir imágenes. Esto te permitirá mostrar tus proyectos completados.

Para añadir imágenes o vídeos promocionales, ve a tu perfil y haz clic en «Editar Pin» para los fondos visuales. Aquí podrás subir imágenes y vídeos que se mostrarán a los clientes que visiten tu perfil o consulten tu listado.

Para añadir un eslogan o frase promocional, ve a Configuración de la cuenta profesional y busca la sección «Eslogan». Escribe la información deseada y recuerda guardar los cambios. Puedes revisar cómo se ve haciendo clic en «Vista del perfil profesional».

Para conectar tu método de pago, ve a tu perfil, selecciona «Visión financiera» y haz clic en «Panel de control de Stripe». Esto te dirigirá a nuestro socio de pagos para configurar el sistema de manera segura. Una vez completada la información, serás redirigido de nuevo a tu Visión financiera, y verás una marca verde confirmando la conexión correcta.

Para recibir los pagos, accede al Panel de control de Stripe seleccionando «Stripe Dashboard Express» desde tu perfil. Allí podrás gestionar las transferencias a tu cuenta bancaria, descargar facturas y consultar el historial de pagos.

Para confirmar la recepción de un pago, ve a «Visión financiera» dentro de tu perfil. Aquí podrás ver tu saldo total y los pagos recibidos recientemente. También puedes consultar la fecha y hora de las transacciones accediendo a «Stripe Dashboard Express».

Para conseguir la insignia BeePro, debes obtener una calificación de 5 estrellas de al menos cinco clientes, ofreciendo un servicio excepcional. Tener la insignia aumentará la confianza de los clientes y te dará más visibilidad en la plataforma, ya que aparecerás en una posición destacada.

Para cambiar el idioma de la app, ve al menú principal y selecciona tu idioma preferido: español, catalán o inglés. El idioma seleccionado se aplicará automáticamente a tu aplicación o versión de escritorio.

Para modificar los detalles de un trabajo, ve a la sección «Trabajos», selecciona el cliente y haz clic en «Modificar». Ajusta la información según sea necesario y envía la modificación al cliente. Cuando el cliente confirme los cambios, estos se reflejarán en su sección de trabajos.

Para enviar una propuesta de pago, ve a la funcionalidad de chat, selecciona el cliente con quien estás hablando y haz clic en el icono de programación. Esto abrirá la sección de propuesta personalizada, donde podrás establecer la fecha, hora, porcentaje de IVA y dirección, además de detallar el servicio acordado. Cuando todo esté listo, haz clic en «Confirmar y enviar», y la propuesta aparecerá en el chat.